🛡️ Jogo Responsável

Jogue com Consciência e Diversão na 7gueme

O entretenimento só é saudável quando você está no controle. Conheça as ferramentas, orientações e recursos que a 7gueme disponibiliza para garantir uma experiência segura e equilibrada.

+18 Proibido para menores de 18 anos — Jogue com responsabilidade

Nossa Posição

Entretenimento que respeita você

Na 7gueme, o jogo é tratado como uma forma de entretenimento — assim como ir ao cinema ou assistir a uma partida do Brasileirão. Mas sabemos que, para algumas pessoas, o que começa como diversão pode se tornar um problema. É por isso que o compromisso com o jogo responsável está no centro do que fazemos.

Apostas e jogos de cassino envolvem risco financeiro real. Os resultados dependem de probabilidade e sorte, não de habilidade ou estratégia garantida. Nunca aposte valores que você não pode perder, nunca tente recuperar prejuízos aumentando os riscos, e jamais jogue sob efeito de álcool, estresse emocional ou pressão financeira.

A 7gueme disponibiliza ferramentas práticas para que cada jogador mantenha o controle do tempo e do dinheiro investido na plataforma. Essas ferramentas são gratuitas, respeitadas imediatamente e podem ser ajustadas conforme a necessidade de cada pessoa.

Lembre-se: se o jogo deixar de ser divertido, é hora de parar. Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas para ajudar, sem julgamento.

Limite de tempo de sessão

Limite de depósito

Pausa temporária

Autoexclusão

Ferramentas Disponíveis

Você decide seus próprios limites

Todas as ferramentas abaixo são gratuitas e podem ser solicitadas pelo suporte da 7gueme a qualquer momento.

Limite de depósito

Defina um valor máximo que pode ser depositado por dia, semana ou mês. Assim, o saldo disponível para jogar nunca ultrapassa o que você determinou como seguro para o seu orçamento.

Limite de perda

Estabeleça um teto de perdas aceitáveis por dia, semana ou mês. Quando o limite for atingido, a 7gueme impede automaticamente novos depósitos no período correspondente.

Limite de tempo de sessão

Configure alertas e limites de duração para cada sessão de jogo. Ao atingir o tempo definido, você receberá um aviso e poderá ser redirecionado para encerrar a sessão.

Pausa temporária (time-out)

Quer dar uma pausa de alguns dias? Com o time-out, você pode bloquear o acesso à sua conta por um período determinado — de 24 horas até 6 semanas — sem encerrar o cadastro.

Autoexclusão

Se sentir que precisa de um afastamento mais longo, a autoexclusão bloqueia a conta por 6 meses, 1 ano ou de forma permanente. Durante esse período, não é possível criar uma nova conta na 7gueme.

Bloqueio de publicidade

Solicite a remoção das suas informações de listas de comunicações promocionais. Assim, você não receberá e-mails, notificações ou mensagens sobre ofertas e bônus da 7gueme.

Sinais de Alerta

Quando o jogo pode estar virando um problema

A maioria dos jogadores usa a 7gueme de forma saudável e controlada. Mas é importante reconhecer os sinais que indicam que o jogo pode estar ocupando um espaço além do entretenimento. Se você identificar qualquer um dos pontos abaixo, considere conversar com nosso suporte ou buscar ajuda especializada.

O reconhecimento precoce é o primeiro passo para recuperar o equilíbrio. Não há nada de errado em pedir ajuda — isso exige coragem e autoconsciência.

Apostar com dinheiro essencial

Usar recursos destinados a contas, alimentação, aluguel ou outras despesas básicas para fazer depósitos na plataforma.

Tentar recuperar perdas

Continuar jogando ou aumentar apostas com o objetivo de recuperar valores perdidos em sessões anteriores — o chamado "comportamento de caça".

Perder a noção do tempo

Jogar por muito mais tempo do que o planejado, dificuldade em parar mesmo depois de vitórias ou perdas expressivas.

Esconder o comportamento

Mentir para familiares, amigos ou parceiros sobre a frequência e os valores gastos em apostas e jogos online.

Irritabilidade ao parar

Sentir ansiedade, agitação ou irritação quando não está jogando ou quando tenta reduzir a frequência das apostas.

Negligenciar outras áreas da vida

Deixar de lado obrigações no trabalho, estudos, família ou saúde por conta de tempo e energia dedicados ao jogo.

Autoavaliação

Perguntas para refletir sobre seus hábitos

Responda mentalmente a cada pergunta com sinceridade. Este não é um diagnóstico clínico, mas uma ferramenta de reflexão pessoal.

Se você responder "sim" a três ou mais perguntas, considere conversar com nossa equipe de suporte ou buscar orientação profissional.

1

Você já apostou mais dinheiro do que pretendia originalmente em uma sessão de jogo?

2

Já sentiu a necessidade de apostar com quantias cada vez maiores para sentir a mesma emoção?

3

Já fez tentativas de parar de jogar ou reduzir frequência sem conseguir manter a decisão?

4

O jogo já afetou negativamente seu relacionamento com família, parceiro(a) ou amigos próximos?

5

Já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algum bem para ter recursos para apostar?

6

Já usou o jogo como forma de escapar de problemas, tristeza, ansiedade ou situações difíceis?

7

Ficou preocupado com suas apostas ao ponto de não conseguir se concentrar no trabalho ou nos estudos?

8

Já omitiu ou minimizou para alguém próximo a quantidade de tempo ou dinheiro que você gasta jogando?

Nota importante: estas perguntas são adaptadas de instrumentos de triagem amplamente utilizados na área de saúde mental e comportamento. Respostas positivas não significam um diagnóstico, mas indicam que pode ser útil conversar com um profissional de saúde ou com nossa equipe.
Dicas Práticas

Como manter o jogo saudável no dia a dia

Jogar com responsabilidade não significa jogar menos — significa jogar de forma consciente, com regras pessoais claras e limites respeitados. Veja algumas práticas simples que fazem diferença.

01

Defina um orçamento antes de começar

Decida quanto está disposto a gastar antes de abrir a plataforma, e mantenha esse valor mesmo se as coisas não saírem como planejado. Nunca deposite além do limite que você definiu.

02

Estabeleça um tempo máximo de sessão

Use o relógio ou alarme do celular para controlar quanto tempo você passa jogando. Fazer pausas regulares ajuda a manter a clareza e a evitar decisões impulsivas.

03

Não jogue sob pressão emocional

Momentos de estresse, tristeza, briga ou cansaço extremo não são bons para tomar decisões financeiras. Jogue quando estiver tranquilo e de bom humor.

04

Aceite as perdas como parte do jogo

Todo resultado no cassino online envolve chance. Perdas são esperadas e fazem parte do entretenimento. Nunca tente recuperar o que perdeu apostando mais — esse caminho costuma piorar a situação.

05

Mantenha outras atividades na sua rotina

Futebol com amigos, academia, séries, hobbies — manter interesses variados ajuda o jogo a ocupar o lugar certo: uma atividade de lazer entre muitas outras.

06

Use as ferramentas da 7gueme a seu favor

Os limites de depósito, perda, tempo e a opção de pausa estão lá para você. Não hesite em ativá-los — são aliados, não restrições.

+18

Proteção de menores de idade

Os serviços da 7gueme são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos completos ou mais. O acesso, o cadastro, os depósitos e a participação em qualquer modalidade de jogo são absolutamente proibidos para menores de idade, sem exceção.

A plataforma aplica procedimentos de verificação de identidade e idade. Se você compartilha dispositivos com crianças ou adolescentes, recomendamos fortemente o uso de ferramentas de controle parental no sistema operacional e nos navegadores utilizados. Nunca compartilhe sua senha nem deixe a conta da 7gueme logada em dispositivos acessíveis a menores.

Caso você identifique que um menor acessou ou tentou acessar a plataforma, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente pelo e-mail [email protected].

Precisa de Ajuda?

Você não está sozinho — conte com a 7gueme

Se o jogo está causando preocupação, nossa equipe está disponível 24 horas para ouvir e orientar sem julgamento.

Chat ao Vivo

Fale com nossa equipe em tempo real pelo Chat ao Vivo da plataforma, disponível todos os dias, 24 horas.

E-mail de suporte

Envie sua mensagem para nossa equipe. Atendemos em português com atenção e discrição.

[email protected]

Autoexclusão imediata

Se precisar se afastar agora, solicite a autoexclusão diretamente ao suporte e o bloqueio será aplicado sem demora.

Orientação especializada

Para apoio clínico e psicológico em jogo compulsivo, recomendamos buscar profissionais de saúde mental no Brasil especializados em dependência comportamental.

Mais Informações

Conheça as regras e tire suas dúvidas

Leia os Termos e Condições da 7gueme, acesse o FAQ ou volte à página inicial para saber mais sobre a plataforma.